Oui, le problème de dérivabilité des emails est généralement du à un blacklist de votre fournisseur actuel suspecté pour des actions de SPAM. Dyxis assure par ses propres technologies la délivrabiliés des emails

Oui, la configuration du service de messagerie de Dyxis permet d'envoyer et de recevoir d'emails partout dans le mond eavec votre Outlook d'une marnière sécurisée (Sauf en Chine et en Turquie depuis 2016 où il est conseillé d'utiliser la version webmail). Plusieurs de nos clients sont confrontés à cette situation et ils sont satisfait du service.

Oui, avec XPANEL, vous avez la possibilité de définir facilement la redirection provisoire ou définitive des emails vers une autre boite du même domaine ou d'un domaine externe. Il est possible aussi de créer un répondeur automatique pour avertir vos correspondants que vous ne serez pas joignable durant la période de vos vacances.

Certainement! Vous avez accès à XPANEL, technologie développée par Dyxis, pour la gestion des comptes email. Il permet non seulement de créer et modifier des comptes mais de définir les redirections, les alias, les listes de diffusion etc. Il permet aussi de créer des comptes par lot depuis un fichier Excel.

Non! Il est formellement interdit d'utiliser ce service pour l'envoi de mail en masse au risque de voir le service suspendu. Ceci permet d'assurer que la messagerie ne soit pas affectée par les blacklists internationaux et le bon fonctionnement des services. S'il vous est nécessaire d'effectuer des actions de mass mailing, contactez-nous. Nous vous orienterons vers des solutions dédiées.

La décision de classer votre email dans le dossier SPAM de vos correspondants est fonction de plusieurs paramètres probabilistes. Notre technologie optimise l'ensemble des paramètres tels que l'authentification de l'expéditeur, la certification de votre domaine, le whitelistage des serveurs SMTP pour minimiser au maximum ce risque.

Tout à fait. Il est possible de recevoir en copie tous les courriels envoyés et reçus par vos collaborateurs sur un boîte email spécifique. Bien sûr, par respect à leur vie privée, il est de votre devoir de les en informer.

A premier abord, nos offres tarifaires peuvent sembler parmi les plus chères du marché pour certains.
Cependant il faut avoir les mêmes repères de comparaison pour se rendre compte que Dyxis a actuellement le meilleur ratio prix / qualité du segment Cloud Premium.

• Contrairement aux offres communes, les ressources de votre serveur vous sont exclusivement réservées et ne sont pas partagées avec d'autres clients pour assurer la performance des services.
• Votre serveur est répliqué sur trois datacenters différents pour assurer une très haute disponibilité de 100%.
• Des cycles de backups offsite géographiquement distants de 140KM sont effectués chaque 2H durant les heures de production, chaque minuit, et chaque weekend sur 6 datacenters différents.
• Des forfaits d'infogérances VIP et de support dédié assuré par des experts de plus de 10 ans avec un SLA < 15 minutes sont compris.
• Nous n'épargnons aucun effort ni moyen quand il s'agit de la sécurité des données, de la disponibilité de votre serveur et du support de proximité.
• Les prix sont transparent, aucun frais caché n'est à prévoir. (Sauf augmentation des ressources de votre serveur si nécessaire)
• L'architecture de Dyxis utilise des ressources premium certifiées par les meilleurs constructeurs de la place.
• Dyxis ne collabore qu'avec les meilleurs partenaires et aucune concession n'est faite avec les moyens pour assurer la qualité.

Nous avons une réputation à maintenir et nous n'épargnons aucun moyen pour la sauvegarder.

Bien sûr! Nous nous occupons de la migration de votre serveur actuel vers le cloud. Qu'il soit Linux ou Windows, qu'il soit physique ou virtuel ou hébergé chez un autre fournisseur nous travaillons en collaboration avec nos clients pour la planification de la migration. Les frais de la migration sont compris dans le forfait, vous n'aurez rien à payer

Le support technique de proximité est parmi les points forts de Dyxis.
Chaque client a accès au numéro de téléphone mobile de son expert et au numéro de la hotline pour le joindre en cas d'urgence.
Pour les cas urgents, la prise en charge est de moins de 5 minutes.
Nos experts offrent aussi la possibilité d'assister les clients à distance sur leurs postes locaux et de se déplacer physiquement si nécessaire.

Chez Dyxis, nous travaillons aussi en mode de licencing "Bring Your Own License". Le client a la possibilité d'installer ses propres licences OS, suite bureautique, SGBD, ERP, etc.

Bien évidemment! Dyxis a développé sa propre "Cloud Provisioning & Management Platform" XPANEL pour gérer d'une façon autonome votre serveur. XPANEL permet de :

• - Mettre en exploitation votre serveur en 1 minute selon les ressources matérielles, logicielles sectionnées par l'utilisateur.
• - Accéder à la machine en mode rescue avec la console distante KVM.
• - Gérer les backups et les plans de reprise après sinistre (DRP) avec un RTO / RPO défini par l'utilisateur.
• - Assurer la haute disponibilité et la scalabilité des services
• - Reporting et Dashboarding de la consommation des ressources cloud.
• - Contrôle des firewalls, WAF, VPN, antiddos et anti brute force attacks.
• - Suivre les contrats et les tickets de support
• - Extension des ressources
• - Payer les factures en ligne.

XPANEL est mis exclusivement à la disponibilité des clients parrainés et disposant d'adresse IP identifiée.

L'offre donne droit à :

• Installation et migration
• Une licence antivirus
• Firewall / UTM
• Anti brute force attacks
• Anti DDOS attacks
• Certificat SSL X509
• Backup offsite sur six centres de données distants avec un cycle de 2 heures, chaque 12H et chaque semaine.
• Replication interdatacenter sur 3 noeuds.
• Forfait d'inforgérance.